Ochrana osobných údajov - GDPR

1. Kto je správca osobných údajov?
Správcom vašich osobných údajov je:

Miroslav Kamon
Obrancov mieru 23
080 01 Prešov
Slovenská republika

IČO: 52 112 152
E-mail: mirokamon@gmail.com
Web: www.mirokamon.sk

Prevádzkujem webovú stránku a poskytujem digitálne produkty a služby, najmä:

e-booky, PDF materiály a vzdelávacie materiály,
online nástroj Zdravochat,
tvorbu AI chatbotov – poradcov pre webové stránky,
osobnejšiu pomoc a komunikáciu cez kontaktný formulár alebo e-mail.
Pri spracovaní osobných údajov postupujem v súlade s GDPR a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. GDPR upravuje aj práva dotknutých osôb a pravidlá spracúvania osobných údajov.

2. Aké osobné údaje spracúvam?
Spracúvam len údaje v nevyhnutnom rozsahu podľa toho, akú službu využívate.

Kontaktné údaje
meno,
e-mailová adresa,
prípadne telefón, ak ho sami uvediete,
URL adresa webovej stránky, ak žiadate o AI chatbota,
obsah vašej správy alebo požiadavky.
Tieto údaje spracúvam najmä pri vyplnení formulára, objednávke, e-mailovej komunikácii alebo záujme o AI chatbota.

Fakturačné údaje
Pri objednávke môžem spracúvať:

meno a priezvisko / názov firmy,
adresu,
IČO / DIČ,
ďalšie údaje potrebné na vystavenie faktúry.
Technické údaje
Pri používaní webovej stránky sa môžu spracúvať:

IP adresa,
cookies,
základné technické informácie o zariadení alebo prehliadači.
Tieto údaje slúžia najmä na funkčnosť webu, ochranu systému a zlepšovanie služieb.

3. Na aký účel údaje používam?
Vaše údaje spracúvam najmä na:

vybavenie vašej otázky alebo požiadavky,
e-mailovú komunikáciu,
dodanie digitálnych produktov,
sprístupnenie služby Zdravochat,
vytvorenie alebo posúdenie AI chatbota pre váš web,
prípravu skúšobnej verzie AI poradcu,
vystavenie faktúr a plnenie zákonných povinností,
zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti webu.
Osobné údaje:

nepredávam tretím stranám,
nepoužívam na agresívny marketing,
nepoužívam na automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami.

4. Právny základ spracovania údajov
Osobné údaje spracúvam najmä na základe:

plnenia zmluvy – dodanie produktov a služieb,
oprávneného záujmu – komunikácia, bezpečnosť, odpoveď na požiadavku,
plnenia zákonných povinností – účtovníctvo a fakturácia,
vášho súhlasu – napríklad pri marketingu, ak je udelený.

5. Ako dlho údaje uchovávam?
kontaktné údaje: počas komunikácie, najviac 2 roky,
údaje k AI chatbotovi: počas prípravy, testovania alebo poskytovania služby,
fakturačné údaje: podľa zákona, spravidla 10 rokov,
technické údaje: podľa nastavení cookies a technických systémov.

6. Komu môžu byť údaje sprístupnené?
Údaje môžu byť sprístupnené len overeným partnerom, ktorí zabezpečujú:

hosting a technickú prevádzku webu,
e-mailové služby,
platobné systémy,
účtovníctvo,
technické nástroje potrebné na prevádzku Zdravochatu alebo AI chatbotov.
Tieto subjekty spracúvajú údaje len v nevyhnutnom rozsahu a v súlade s GDPR.

7. Používanie AI technológií
Pri službe Zdravochat a pri tvorbe AI chatbotov pre webové stránky môžu byť použité technológie umelej inteligencie.

Vstupy, ktoré zadáte do AI nástroja alebo ktoré sú potrebné na vytvorenie odpovede, môžu byť dočasne spracované externými systémami výlučne na účel vytvorenia odpovede alebo funkčnosti služby.

AI nástroje pracujú len s informáciami, ktoré im vedome poskytnete alebo ktoré sú potrebné na nastavenie konkrétneho chatbota.

8. Ako Zdravochat a AI chatboty pracujú s údajmi
Zdravochat a AI chatboty sú navrhnuté tak, aby pracovali len s údajmi potrebnými na poskytnutie odpovede alebo služby.

pracujú len s informáciami, ktoré zadáte,
tieto informácie nie sú verejne zdieľané,
neslúžia iným používateľom,
používateľ má kontrolu nad tým, čo do chatu alebo formulára zadá.
Pri AI chatbotovi vytvorenom pre webovú stránku môže chatbot spracúvať otázky návštevníkov webu, ktoré mu sami napíšu.

9. Dôležité odporúčanie
Pre vašu bezpečnosť odporúčam nezadávať:

heslá,
prihlasovacie údaje,
čísla dokladov,
platobné údaje,
zdravotnú dokumentáciu,
údaje tretích osôb bez ich súhlasu.
Zdravotné údaje patria podľa GDPR medzi citlivé, osobitné kategórie osobných údajov, ktoré si vyžadujú zvýšenú ochranu.

10. Zodpovednosť používateľa
Používateľ je zodpovedný za údaje, ktoré zadáva do formulára, e-mailu, Zdravochatu alebo AI chatbota.

Neodporúča sa zadávať citlivé osobné údaje, zdravotnú dokumentáciu, heslá, čísla dokladov ani údaje tretích osôb bez ich súhlasu.

11. Povaha odpovedí Zdravochatu a AI chatbotov
Zdravochat a AI chatboty poskytujú informácie, odporúčania alebo orientačné odpovede podľa svojho zamerania.

Výstupy:

nemusia byť vždy úplné alebo presné,
slúžia najmä na orientáciu a podporu rozhodovania,
nenahrádzajú odborné rozhodnutie človeka.
Zdravochat nenahrádza lekára, diagnostiku, vyšetrenie ani odbornú zdravotnú starostlivosť.

AI chatbot pre web stránku nenahrádza osobné rozhodnutie prevádzkovateľa webu, odborníka ani zákaznícku podporu v situáciách, ktoré si vyžadujú individuálne posúdenie.

12. Vaše práva
Máte právo:

na prístup k osobným údajom,
na opravu údajov,
na vymazanie údajov,
na obmedzenie spracovania,
namietať proti spracovaniu,
na prenositeľnosť údajov,
odvolať súhlas, ak je spracovanie založené na súhlase.

13. Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje nie sú spracúvané v súlade s právnymi predpismi, môžete podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27

14. Kontakt
Ak máte otázky k ochrane osobných údajov, kontaktujte ma:

E-mail: mirokamon@gmail.com

Miroslav Kamon
Obrancov mieru 23
080 01 Prešov

Tieto zásady sú platné od 22.5. 2026.