Ochrana osobných údajov - GDPR
Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvam v súvislosti s prevádzkou webovej stránky www.mirokamon.sk a predajom digitálneho online produktu Zdravie viac na mieru, na aké účely ich používam, ako dlho ich uchovávam, komu môžu byť sprístupnené a aké práva máte ako dotknutá osoba.
Pri spracúvaní osobných údajov postupujem v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalšími platnými právnymi predpismi.
1. Kto je prevádzkovateľ osobných údajov?
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Miroslav Kamon
Obrancov mieru 23
080 01 Prešov
Slovenská republika
IČO: 52 112 152
E-mail: mirokamon@gmail.com
Web: www.mirokamon.sk
V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov ma môžete kontaktovať na uvedenej e-mailovej adrese.
2. Aké osobné údaje spracúvam?
V závislosti od toho, ako používate webovú stránku alebo digitálny online produkt Zdravie viac na mieru, môžem spracúvať najmä:
meno a priezvisko,
fakturačnú adresu,
e-mailovú adresu,
telefónne číslo, ak ho uvediete,
obchodné meno, IČO, DIČ alebo IČ DPH, ak nakupujete ako podnikateľ,
údaje o objednávke produktu Zdravie viac na mieru,
údaje potrebné na vystavenie účtovných a daňových dokladov,
informácie o stave platby,
údaje súvisiace so sprístupnením produktu,
obsah správ, ktoré mi odošlete prostredníctvom e-mailu alebo kontaktného formulára,
IP adresu a základné technické údaje o zariadení a internetovom prehliadači,
údaje získané prostredníctvom cookies a podobných technológií, ak je na ich používanie potrebný súhlas a tento súhlas ste udelili.
Nespracúvam údaje o vašej platobnej karte. Tieto údaje spracúva príslušný poskytovateľ platobných služieb alebo platobná brána.
3. Údaje týkajúce sa zdravia
Digitálny online produkt Zdravie viac na mieru nevyžaduje, aby ste mi poskytovali údaje o svojom zdravotnom stave, diagnózach, príznakoch, liečbe, liekoch, výsledkoch vyšetrení alebo iné osobné údaje týkajúce sa zdravia.
Ak pri používaní produktu zadávate informácie o svojom zdraví priamo do služby ChatGPT alebo iného nástroja umelej inteligencie, tieto informácie neposkytujete mne. Nemám automatický prístup k obsahu vašich rozhovorov s takouto službou. Spracúvanie údajov v príslušnej službe sa riadi podmienkami a zásadami ochrany osobných údajov jej prevádzkovateľa.
Ak mi z vlastnej iniciatívy odošlete e-mail alebo inú správu obsahujúcu informácie o vašom zdravotnom stave, môžem sa s týmito údajmi oboznámiť v rozsahu obsahu vašej správy.
Prosím, neposielajte mi údaje o svojom zdravotnom stave, pokiaľ to nie je potrebné na vybavenie vašej konkrétnej požiadavky.
4. Na aké účely osobné údaje spracúvam?
Objednávka a sprístupnenie produktu Zdravie viac na mieru
Osobné údaje spracúvam na účely:
prijatia a spracovania objednávky,
prijatia a overenia platby,
vystavenia faktúry alebo iného účtovného dokladu,
sprístupnenia digitálneho online produktu Zdravie viac na mieru,
vytvorenia a správy prístupu do členskej alebo zákazníckej sekcie, ak sa používa,
zasielania informácií súvisiacich s objednávkou,
poskytovania nevyhnutnej zákazníckej podpory,
vybavenia reklamácie, odstúpenia od zmluvy alebo uplatnenia 14-dňovej garancie spokojnosti.
Právnym základom je najmä plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy.
Poskytnutie údajov potrebných na objednávku je zmluvnou požiadavkou. Bez ich poskytnutia nie je možné objednávku riadne spracovať a produkt sprístupniť.
Plnenie účtovných, daňových a ďalších zákonných povinností
Niektoré osobné údaje spracúvam z dôvodu plnenia povinností vyplývajúcich z účtovných, daňových a ďalších právnych predpisov.
Právnym základom je splnenie zákonnej povinnosti.
Komunikácia
Ak mi napíšete e-mail alebo odošlete správu prostredníctvom kontaktného formulára, poskytnuté údaje použijem na vybavenie vašej otázky alebo požiadavky.
Právnym základom môže byť podľa konkrétnej situácie vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy, plnenie zmluvy alebo môj oprávnený záujem na komunikácii so zákazníkmi a návštevníkmi webu.
Ochrana práv a riešenie sporov
Nevyhnutné osobné údaje môžem spracúvať aj na účely ochrany svojich práv, preukazovania právnych nárokov, riešenia reklamácií a sporov alebo ochrany webovej stránky pred zneužitím.
Právnym základom je môj oprávnený záujem na ochrane práv, majetku a bezpečnosti.
Zasielanie marketingových správ
Marketingové a informačné e-maily zasielam iba vtedy, ak na to existuje príslušný právny základ.
Ak ste udelili súhlas so zasielaním marketingových správ, môžete ho kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz v e-maile alebo napísaním na adresu:
mirokamon@gmail.com
Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.
5. Ako dlho osobné údaje uchovávam?
Osobné údaje uchovávam iba počas obdobia potrebného na účel, na ktorý sa spracúvajú, alebo počas obdobia vyžadovaného právnymi predpismi.
Údaje súvisiace s objednávkou, platbou, fakturáciou a účtovníctvom uchovávam počas obdobia vyžadovaného platnými účtovnými a daňovými predpismi.
Údaje potrebné na plnenie zmluvy uchovávam počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas obdobia potrebného na uplatnenie alebo ochranu právnych nárokov.
Správy odoslané e-mailom alebo prostredníctvom kontaktného formulára uchovávam počas obdobia potrebného na vybavenie požiadavky a následne primeraný čas pre prípad nadväzujúcej komunikácie alebo ochrany právnych nárokov.
Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávam do jeho odvolania alebo do zániku účelu, na ktorý bol súhlas udelený.
Technické, analytické a marketingové údaje sa uchovávajú podľa nastavenia príslušných cookies a používaných služieb.
6. Komu môžu byť osobné údaje sprístupnené?
Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené poskytovateľom služieb, ktorých používam na prevádzku webovej stránky, predaj a sprístupnenie produktu a súvisiacu komunikáciu.
Môže ísť najmä o poskytovateľov zabezpečujúcich:
prevádzku a technickú správu webovej stránky,
webhosting,
objednávkový systém,
spracovanie platieb,
fakturáciu a účtovníctvo,
členskú alebo zákaznícku sekciu,
e-mailovú komunikáciu,
analytické a marketingové nástroje,
technickú a bezpečnostnú podporu,
právne, účtovné alebo daňové služby.
Na spracovanie objednávok a fakturáciu používam alebo môžem používať systém FAPI.
Na prevádzku webovej stránky a členskej sekcie používam alebo môžem používať systém Mioweb.
Na e-mailovú komunikáciu a marketing môžem používať systém SmartEmailing.
Na analýzu používania webovej stránky môžem používať službu Microsoft Clarity, ak je jej používanie povolené podľa nastavenia súhlasu návštevníka.
Na meranie a vyhodnocovanie reklamy môžem používať nástroje spoločnosti Meta, napríklad Meta Pixel, ak je ich používanie povolené podľa nastavenia súhlasu návštevníka a príslušných pravidiel.
Poskytovatelia služieb spracúvajú osobné údaje iba v rozsahu potrebnom na zabezpečenie príslušnej služby a podľa platných zmluvných a právnych podmienok.
Osobné údaje môžu byť sprístupnené aj orgánom verejnej moci, súdom, daňovým orgánom alebo iným oprávneným subjektom, ak mi takú povinnosť ukladá zákon alebo príslušné rozhodnutie.
Osobné údaje nepredávam iným subjektom.
7. Analytické a marketingové nástroje
Webová stránka môže používať analytické a marketingové nástroje tretích strán, ak je ich používanie v súlade s vaším nastavením súhlasu a platnými právnymi predpismi.
Tieto nástroje môžu spracúvať najmä technické informácie o zariadení a prehliadači, IP adresu, informácie o návšteve webovej stránky, interakcii s webom a ďalšie údaje súvisiace s meraním používania webu alebo účinnosti reklamy.
Analytické a marketingové nástroje nepoužívam na zámerné odovzdávanie informácií o zdravotnom stave, diagnózach, príznakoch, liečbe, liekoch, výsledkoch vyšetrení ani iných údajov o zdraví návštevníkov webovej stránky.
Rozsah údajov, ktoré môžu jednotliví poskytovatelia spracúvať, sa riadi aj ich vlastnými podmienkami a zásadami ochrany osobných údajov.
8. Používanie externých služieb a umelej inteligencie
Produkt Zdravie viac na mieru môže používateľa viesť k používaniu externých nástrojov alebo služieb, najmä nástrojov umelej inteligencie.
Tieto služby prevádzkujú samostatné tretie strany. Ak sa rozhodnete takúto službu používať a zadáte do nej svoje osobné údaje alebo informácie o zdraví, ich spracúvanie sa riadi podmienkami a zásadami ochrany osobných údajov príslušného poskytovateľa.
Pred použitím externej služby odporúčam oboznámiť sa s jej pravidlami ochrany osobných údajov a zvážiť, aké informácie do nej zadáte.
Prevádzkovateľ webovej stránky automaticky nezískava prístup k obsahu vašich rozhovorov alebo údajom, ktoré zadávate priamo do samostatnej služby umelej inteligencie.
9. Prenos údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru
Niektorí poskytovatelia technických, analytických, e-mailových, platobných alebo marketingových služieb môžu spracúvať osobné údaje aj mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.
Ak dochádza k takému prenosu, uskutočňuje sa pri splnení podmienok GDPR, napríklad na základe:
rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti,
štandardných zmluvných doložiek,
alebo iného platného mechanizmu zabezpečujúceho primeranú ochranu osobných údajov.
10. Cookies
Webová stránka používa alebo môže používať cookies a podobné technológie.
Nevyhnutné cookies zabezpečujú základné fungovanie webovej stránky, objednávkového procesu, členskej sekcie, bezpečnosti alebo zapamätanie nevyhnutných nastavení. Na ich používanie sa súhlas nevyžaduje v rozsahu, v akom sú skutočne nevyhnutné na poskytovanie požadovanej služby.
Analytické, preferenčné a marketingové cookies sa používajú na základe vášho súhlasu, ak sa takýto súhlas podľa platných pravidiel vyžaduje.
Svoje rozhodnutie môžete vykonať prostredníctvom cookie lišty. Udelený súhlas môžete neskôr zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavení cookies na webovej stránke.
Podrobnosti o konkrétnych cookies, ich poskytovateľoch, účeloch a dobách uchovávania sú uvedené v nastaveniach cookies, ak ich webová stránka používa.
11. Aké práva máte?
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte za podmienok stanovených GDPR najmä tieto práva:
Právo na prístup
Máte právo získať potvrdenie, či spracúvam vaše osobné údaje, a požiadať o prístup k týmto údajom a informáciám o ich spracúvaní.
Právo na opravu
Máte právo požiadať o opravu nepresných osobných údajov alebo doplnenie neúplných údajov.
Právo na vymazanie
Za podmienok stanovených GDPR môžete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov.
Toto právo sa neuplatní, ak je ďalšie uchovávanie údajov potrebné napríklad na splnenie zákonnej povinnosti alebo ochranu právnych nárokov.
Právo na obmedzenie spracúvania
V prípadoch stanovených GDPR môžete požiadať o obmedzenie spracúvania svojich osobných údajov.
Právo na prenosnosť údajov
Ak sa osobné údaje spracúvajú automatizovane na základe súhlasu alebo zmluvy a sú splnené podmienky GDPR, môžete mať právo získať údaje, ktoré ste poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.
Právo namietať
Máte právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov založenému na oprávnenom záujme za podmienok stanovených GDPR.
Proti spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu môžete namietať kedykoľvek. Po vznesení námietky nebudem vaše osobné údaje na tento účel ďalej spracúvať.
Právo odvolať súhlas
Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.
Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.
Právo podať návrh na začatie konania
Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov boli porušené vaše práva, môžete podať návrh na začatie konania na:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika
Aktuálne kontaktné údaje a informácie o postupe sú dostupné na webovej stránke Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
12. Ako si môžete uplatniť svoje práva?
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na adrese:
mirokamon@gmail.com
Pred vybavením žiadosti môžem primeraným spôsobom overiť vašu totožnosť, ak je to potrebné na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným sprístupnením alebo zmenou.
Na žiadosť odpoviem bez zbytočného odkladu, spravidla najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia.
V odôvodnených prípadoch môže byť táto lehota predĺžená v súlade s GDPR.
13. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Pri spracúvaní osobných údajov nevykonávam automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania, ktoré by voči vám malo právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňovalo v zmysle článku 22 GDPR.
Používanie analytických alebo reklamných technológií tretích strán môže zahŕňať automatizované spracúvanie údajov zo strany ich poskytovateľov. Takéto spracúvanie sa riadi aj podmienkami a zásadami ochrany osobných údajov príslušného poskytovateľa.
14. Bezpečnosť osobných údajov
Prijímam primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, neoprávneným zverejnením, zmenou alebo zničením.
Prístup k osobným údajom majú iba osoby a poskytovatelia služieb, ktorí ho potrebujú na plnenie svojich úloh alebo poskytovanie príslušných služieb.
15. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžem primerane aktualizovať, najmä pri zmene spôsobu spracúvania osobných údajov, digitálneho online produktu Zdravie viac na mieru, používaných služieb alebo právnych predpisov.
Aktuálne znenie bude vždy zverejnené na webovej stránke www.mirokamon.sk.
Platnosť a účinnosť od: 3.10.2026