Ak potrebujete špeciálne riešenie – viac správ, špecifické úpravy alebo chatbota pre väčší projekt – pripravím vám balík presne podľa vašich potrieb

Pre aké weby sú vaše chatboty určené?

Zameriavam sa na malé a stredné weby – spravidla do 100 stránok / URL adries, s menším alebo stredným množstvom obsahu a dokumentov.
Pre tieto weby viem nastaviť chatbota tak, aby bol rýchly, spoľahlivý a cenovo dostupný.

Robíte chatboty aj pre veľké weby s tisíckami stránok?

Nie, moje chatboty nie sú určené pre obrovské weby s tisíckami podstránok alebo s veľmi rozsiahlymi databázami.
Dôvod je jednoduchý – pri takom rozsahu je správa dát príliš komplikovaná a drahá. Ja sa špecializujem na riešenia, ktoré majú zmysel pre malé a stredné projekty.

Ako často môžem meniť alebo aktualizovať dáta pre chatbota?

V každom balíku máte zahrnutý určitý počet aktualizácií mesačne ( od 1 až po 50 stránok alebo dokumentvo , podľa vybraného balíka).
Ak potrebujete viac aktualizácií, môžete si ich jednoducho doobjednať podľa potreby.
Aktualizácie zahŕňajú úpravy alebo doplnenie obsahu zo stránok vášho webu, dokumentov či FAQ.

Prakticky to znamená, že chatbot sa vždy prispôsobí aktuálnemu obsahu vášho webu a komunikuje presne podľa najnovších dát.

Prečo nerobíte chatboty pre weby s častými zmenami obsahu?

Ak niekto potrebuje denne meniť texty, cenníky alebo produkty, znamenalo by to neustálu správu a aktualizáciu dát.
To už patrí do úplne inej kategórie služieb a tam je vhodné využiť robustné firemné riešenia. Ja sa zameriavam na flexibilitu, rýchle nasadenie a jednoduchú správu – preto sú moje chatboty ideálne pre malé a stredné weby.

Čo ak mám viac ako 100 stránok, ale obsah mením len raz za mesiac?

V takom prípade mi prosím napíšte na mirokamon@gmail.com a pošlite základné info o webe. Spolu preveríme, či je možné pripraviť pre vás individuálne riešenie.

Čo ak mám veľmi málo stránok (napr. len jednostránkový web)?

Chatbota viem nastaviť aj na menšie weby alebo jednostránkové prezentácie. V takom prípade chatbot čerpá dáta z textov, ktoré mi dodáte (napr. v PDF alebo Worde).

Mám e-shop s väčším počtom produktov – je to vhodné?

Moje chatboty nie sú určené na spracovanie tisícok produktov s dennou aktualizáciou cien a skladov. Ak máte menší alebo stredne veľký e-shop (do 100 stránok) a obsah sa nemení príliš často, vieme pripraviť vhodné riešenie.

Čo ak budem chcieť neskôr rozšíriť web o viac obsahu?

Žiadny problém – dá sa to riešiť postupne. Ak plánujete väčší rast, je dobré mi to povedať dopredu, aby sme vedeli nastaviť chatbota tak, že zvládne aj rozšírenie.

Dá sa urobiť výnimka, ak mám špecifické požiadavky?

Áno, stačí mi napísať na mirokamon@gmail.com a poslať bližšie informácie o projekte. Spolu zhodnotíme, či sa vieme dohodnúť na riešení na mieru.

Čo ak potrebujem viac ako 50 aktualizácií mesačne?

Moje riešenie je určené pre malé a stredné weby do 100 strán, kde sa obsah mení len občas alebo v rozumnom rozsahu.
Aj najvyšší balík PREMIUM obsahuje až 50 aktualizácií mesačne, čo je pre väčšinu webov viac než dostatočné.
Ak však váš web potrebuje výrazne častejšie zmeny a stovky nových stránok mesačne, moje riešenie pre vás nie je vhodné.

Sústredím sa na menšie weby, aby som vedel garantovať rýchlu, kvalitnú a spoľahlivú službu bez zbytočných komplikácií.

Musím si chatbota nastavovať sám?
Nie O všetko sa postarám ja – od nastavenia zdrojov dát, cez dizajn, až po testovanie. Vy dostanete hotového chatbota.

Odkiaľ bude chatbot počas testovania získavať dáta na odpovede?
Počas testovacej verzie chatbot čerpá informácie iba z vybraných stránok vášho webu – konkrétne z tých, ktoré sú súčasťou vášho obsahu alebo ktoré mu určím ako zdroj.

Nepoužíva Google ani žiadne cudzie zdroje.
Vďaka tomu si presne overíte, ako bude fungovať priamo s textami, ktoré už máte na webe.

Funguje to takto:

Najprv sa stiahnu dáta zo stránok vášho webu.
Tieto dáta sa uložia do databázy chatbota – stane sa z nich jeho „knižnica“.
Chatbot pri odpovediach čerpá iba z tejto knižnice – nie priamo online zo stránky.
Takže váš AI chatbot nebude hľadať informácie online, ale vždy len z dát, ktoré má uložené v databáze.

 Odkiaľ chatbot získava informácie pri plnej verzii?
Pri plnej verzii chatbot odpovedá vždy len z dát, ktoré mu poskytnete vy:

z obsahu vašich webových stránok,
z dokumentov (PDF, Word, textové súbory),
z FAQ alebo iných textov, ktoré mi dodáte .

Funguje to takto:

Najprv sa stiahnu dáta – z vášho webu, dokumentov alebo súborov.
Uložia sa do databázy chatbota – jeho „knižnice“.
Chatbot potom čerpá iba z tejto knižnice – nie priamo online zo stránky.
Takže ani v plnej verzii chatbot neťahá údaje online z webu, ale odpovedá len z dát, ktoré má uložené.

Aktualizuje si chatbot dáta automaticky, keď zmením obsah na webe?
Nie Chatbot si nové dáta z vášho webu automaticky nenačítava.

Pri prvom nastavení mu uložím obsah stránok a dokumentov, ktoré určíte ako zdroj. Ak na svojom webe neskôr urobíte zmeny (napr. nové texty, ceny či produkty), je potrebné tieto dáta chatbotovi znova aktualizovať.

O to sa postarám ja – podľa dohody môžem dáta pravidelne obnovovať, alebo ma kedykoľvek požiadate o manuálnu aktualizáciu. Dôležité je, aby ste mi dali vedieť, čo a kde ste na webe zmenili – následne to zapracujem do knižnice chatbota.

Tak budete mať istotu, že chatbot vždy odpovedá z aktuálnych informácií.

Viac informácií o možnostiach správy a aktualizácie nájdete tu: Cenník – Balíky

Ako mám postupovať, ak zmením obsah na konkrétnej stránke alebo viacerých stránkach?

Je to jednoduché – stačí mi napísať e-mail na mirokamon@gmail.com a poslať zoznam URL adries, kde ste pridali alebo zmenili obsah.

Podľa toho, čo mi pošlete, obsah zapracujem do knižnice chatbota a nahrám nové dáta. Tak bude chatbot opäť odpovedať z aktuálnych informácií.

Viac informácií o možnostiach správy a aktualizácie nájdete tu: Cenník – Balíky

Ako mám postupovať, ak chcem zmeniť dáta, texty alebo dokumenty, ktoré sme už nahrali do knižnice chatbota?

Ak potrebujete upraviť alebo vymeniť dáta, ktoré už má chatbot uložené v knižnici, stačí mi poslať e-mail na mirokamon@gmail.com.

Do správy uveďte:

aké dáta chcete zmeniť (napr. konkrétne texty, cenníky, dokumenty),
a pridajte buď nový dokument alebo URL adresu, kde sa nachádza aktualizovaný obsah.
Podľa toho staré dáta v knižnici vymažem alebo prepíšem a nahrám nové. Tak budete mať istotu, že chatbot odpovedá vždy z aktuálnych a presných informácií.

V rámci niektorých balíkov máte určitý počet aktualizácií mesačne už zahrnutý – viac sa dozviete v sekcii Cenník – Balíky.

Ako mám postupovať, ak chcem pridať nové dáta, texty alebo dokumenty?

Ak chcete, aby mal chatbot k dispozícii nové informácie, stačí mi poslať e-mail na mirokamon@gmail.com.

Do správy uveďte:

aký typ dát chcete pridať (napr. nové texty, cenník, popisy produktov, PDF dokumenty),
a pridajte buď URL adresu, kde sa nachádza nový obsah, alebo rovno prílohu s dokumentom.
Obsah následne nahrám do knižnice chatbota, aby vedel odpovedať aj z týchto nových dát.

Ak nové dáta pridávate častejšie, vieme sa dohodnúť aj na pravidelných aktualizáciách – viac nájdete v sekcii Cenník – Balíky.

Ako mám postupovať, ak zmením obsah na konkrétnej stránke alebo viacerých stránkach?
Stačí mi napísať na mirokamon@gmail.com a poslať URL adresy, kde ste urobili zmeny. Ja ich následne zapracujem do knižnice chatbota.

Ako mám postupovať, ak chcem zmeniť dáta, texty alebo dokumenty, ktoré sú už v knižnici chatbota?
 Pošlite mi e-mail s informáciou, čo presne treba vymeniť alebo upraviť, a pridajte aktualizovaný dokument alebo odkaz. Starý obsah vymažem a nahrám nový.

Ako môžem pridať nové dáta, texty alebo dokumenty, ktoré doteraz chatbot nemal?
 Stačí poslať e-mail s novými textami alebo dokumentmi, prípadne URL adresou, kde sa nachádza nový obsah. Ja ich nahrám do knižnice chatbota.

Ako rýchlo prebehne aktualizácia dát?
Väčšinou do 24–48 hodín od vašej požiadavky. Ak ide o väčší objem dát, dohodneme si presný termín.

Môžem si dáta aktualizovať aj sám?
Nie, správu dát zabezpečujem ja, aby som mal istotu, že sú správne nahrané a chatbot odpovedá presne.

Je aktualizácia dát spoplatnená?
 V niektorých balíkoch máte určitý počet aktualizácií mesačne zahrnutý. Ak ich budete potrebovať viac, dá sa to jednoducho doobjednať podľa cenníka.

Čo ak pravidelne mením obsah (napr. cenníky, ponuky, menu)?
V takom prípade odporúčam nastaviť si pravidelnú aktualizáciu (napr. raz mesačne), aby bol chatbot vždy aktuálny bez toho, aby ste na to museli myslieť.

Môžem mať v knižnici chatbota viac verzií dokumentov naraz?
Nie, vždy sa pracuje len s poslednou verziou. Staré dokumenty nahradené novými sa z knižnice vymazávajú, aby chatbot neodpovedal z neaktuálnych informácií.

Ako sa dozviem, že aktualizácia dát už prebehla?
 Po dokončení aktualizácie vám dám vedieť e-mailom. Môžete si to aj sami otestovať priamo cez chatbota.

V akom formáte vám môžem poslať dáta pre chatbota?

Odpoveď (AI Miro):
Dáta môžete poslať vo viacerých formátoch – chatbot si ich vie načítať a použiť na odpovede.

Podporované formáty na nahrávanie dát:

.pdf – ideálne pre dokumenty, manuály alebo prezentácie
.txt – jednoduchý textový formát, vhodný na krátke poznámky alebo otázky a odpovede
.doc / .docx – dokumenty z Microsoft Word (aj s obrázkami a formátovaním)
.csv – štruktúrované dáta, napr. zoznamy otázok a odpovedí
URL adresy – chatbot si vie uložiť obsah priamo z vybraných stránok vášho webu
Najčastejšie sa používajú PDF alebo Word dokumenty, ale pokojne mi môžete poslať aj odkazy na konkrétne stránky webu. Ja sa postarám o nahratie do knižnice chatbota.

Čo ak prekročím počet správ mesačne?
Nebojte sa – chatbot funguje ďalej. Len vám dám vedieť a dohodneme sa na prechode na vyšší balík.

Ako zistím, koľko správ môj chatbot spracoval?
Počet správ sledujem osobne. Ak prekročíte svoj mesačný limit, dostanete odo mňa upozornenie e-mailom a nasledujúci mesiac je potrebné prejsť na vyšší balík.

Ak limit neprekročíte, žiadne upozornenie nepríde.
Pravidelný mesačný prehľad o počte správ posielam len v balíku Premium.

Viac informácií nájdete tu: Cenník balíkov

Čo ak nespotrebujem všetky správy – dajú sa preniesť na ďalší mesiac alebo prepadnú?
„Správy sa vždy počítajú samostatne za každý mesiac.
Ak nespotrebujete celý limit, zvyšné správy sa neprenášajú do ďalšieho mesiaca.
Naopak, ak limit prekročíte, môžete jednoducho prejsť na vyšší balík.

Vďaka tomu máte každý mesiac istotu, že chatbot funguje plynule a podľa zvoleného balíka.“

Ako zistím, aký balík si mám objednať, ak neviem, na koľko otázok chatbot odpovie?

Počet otázok sa dá jednoducho odhadnúť podľa návštevnosti vášho webu.
Vo všeobecnosti platí, že otázku položí približne 1–5 % návštevníkov.

Príklad: ak má váš web 1 000 návštev mesačne, môžete očakávať 10–50 otázok.
Samozrejme, záleží aj od typu webu – pri e-shope alebo službách s častými otázkami to môže byť viac.

Ak budete chatbota využívať aj interne – napríklad ako Asistenta pri odpovediach alebo AI Data Asistenta odpovedí – počet otázok sa môže zvýšiť. Preto odporúčam zvoliť radšej balík s väčšou rezervou.

Dobrá správa je, že sa nemusíte trafiť hneď presne – balík si môžete kedykoľvek zmeniť.

Dá sa balík kedykoľvek zmeniť na väčší alebo menší?

Odpoveď:
Áno Balík si môžete kedykoľvek prispôsobiť podľa potreby.

Ak máte viac správ, jednoducho prejdete na vyšší balík.
Ak máte menej, môžete zvoliť nižší.
Zmena je jednoduchá, bez poplatkov a záväzkov – platíte vždy len za to, čo reálne využívate.

Jedinou podmienkou je, aby bol požadovaný balík voľný, keďže počet miest v jednotlivých balíkoch môže byť neskôr obmedzený kvôli mojej časovej náročnosti.

 Je možné platiť ročne alebo získať nejakú zľavu?

„Momentálne je k dispozícii len mesačná platba kartou a zľavy neposkytujem.

Výhodou je však maximálna flexibilita – balík si môžete kedykoľvek zmeniť, pozastaviť alebo zrušiť podľa potreby, bez dlhodobej viazanosti.
Platíte vždy len za to, čo reálne využívate.“

Ako môžem zaplatiť za chatbota?

„Platba prebieha kartou cez bezpečný platobný systém FAPI.

Výhody platby kartou:

okamžité spracovanie a aktivácia služby,
pri mesačnom predplatnom sa platba strháva automaticky – nemusíte na nič myslieť,
14 dní pred obnovou dostanete e-mailové upozornenie.

Faktúru dostanete automaticky e-mailom. Balík môžete kedykoľvek zmeniť alebo zrušiť bez viazanosti.“

Čo ak chcem zrušiť automatické platby?

„Je to úplne jednoduché Stačí napísať na mirokamon@gmail.com
 a platbu vám Miro zruší.

Od nasledujúceho obdobia sa už nič nestrhne a chatbot sa deaktivuje.
Nemáte žiadne skryté záväzky – službu môžete kedykoľvek ukončiť.

Ak ste zaplatili vopred za dlhšie obdobie, chatbot vám zostane aktívny až do konca zaplateného obdobia.

Čo ak nebudem spokojný – ponúkate garanciu vrátenia peňazí?

„Áno , máte 30-dňovú garanciu vrátenia peňazí na všetky produkty a služby.
Ak nebudete spokojní, stačí napísať na mirokamon@gmail.com
 a peniaze vám budú vrátené – bez zbytočných otázok.
Vďaka tomu si môžete služby vyskúšať úplne bez rizika.“

Čo ak zmením obsah na webe – chatbot to uvidí?

„Nie, chatbot si obsah automaticky neaktualizuje. Aktualizáciu musim robiť manuálne. 

Koľko otázok denne zvládne chatbot?

Chatbot zvládne odpovedať na neobmedzený počet otázok denne – nemusíte sa báť, že by sa unavil alebo nestíhal.
Jediným limitom je počet správ, ktorý máte zahrnutý vo vašom balíku (napr. 5 000 správ mesačne).

To znamená, že ak máte 5 000 správ mesačne, chatbot dokáže denne zvládnuť desiatky až stovky otázok – podľa toho, ako sa rozdelí mesačný limit.

Ak by ste niekedy potrebovali vyšší limit, balík si môžete jednoducho navýšiť.

Môžem mať viac chatbotov alebo si zakúpiť ďalšieho AI chatbota?

Áno Možnosti sú dve:

Na jednej doméne – môžete mať viac chatbotov, ale všetky fungujú s rovnakými inštrukciami a zdrojmi dát.
Na inej doméne – ak chcete mať samostatného chatbota (s vlastnými inštrukciami a dátami), je potrebné zakúpiť ďalší balík.
Vďaka tomu máte flexibilitu:
– jeden chatbot môže fungovať na viacerých podstránkach v rámci jednej domény,
– ak však potrebujete úplne odlišné riešenie pre iný web, jednoducho si objednáte ďalšieho.

Koľko času mi ušetrí chatbot oproti e-mailovej komunikácii?

Chatbot dokáže okamžite odpovedať na bežné otázky, na ktoré by ste inak museli odpovedať sami cez e-mail.
Priemerne platí, že na jednu e-mailovú odpoveď strávite 5–10 minút (otvorenie správy, napísanie odpovede, kontrola a odoslanie).

Ak vám mesačne príde 100 podobných otázok, chatbot vám môže ušetriť 8–15 hodín práce – a to je len pri základných otázkach.

Navyše, ak využijete funkciu AI Chatbot – Asistent pre e-maily, chatbot vám pripraví návrh rýchlej a profesionálnej odpovede na e-maily od zákazníkov. Vy si text len skontrolujete a upravíte podľa potreby – čo znamená, že namiesto 10 minút zaberie odpoveď často len 1–2 minúty.

Výsledok? Menej monotónnej práce, viac času na to, čo je pre váš biznis dôležité.

Čo je to AI Data Asistent odpovedí?

AI Data Asistent odpovedí je inteligentný pomocník, ktorý vám pripraví návrhy odpovedí na e-maily, správy alebo komentáre.
Vychádza pritom priamo z vašich dát – webovej stránky, dokumentov alebo FAQ – takže odpovede sú presné, overené a v štýle vašej firmy.
Nie je to automat, ktorý by odpisoval namiesto vás. Návrh si vždy skontrolujete, podľa potreby upravíte a až potom odošlete.

Kde bude umiestnený AI Data Asistent odpovedí?

Máte na výber z dvoch možností:

Na vašom vlastnom webe
Asistent môže byť umiestnený priamo na vašej stránke – nie ako malá chatovacia bublina v rohu, ale vo veľkom četovacom okne, ktoré sa zobrazí na šírku stránky.
Takto budete mať pohodlný priestor na prácu, prehľadné zobrazenie celej správy aj odpovede a lepší komfort pri písaní.

Na mojej stránke (pre tých, čo nemajú web)
Ak ešte nemáte vlastný web, nič sa nedeje. Váš AI Data Asistent odpovedí bude dostupný na špeciálnej stránke u mňa – dostanete vlastný odkaz a môžete ho používať rovnako pohodlne.

Ako vložím AI Data Asistenta odpovedí na svoj web?

Je to jednoduché – odo mňa dostanete krátky kód (tzv. embed kód), ktorý si vložíte na svoju stránku.
Asistent sa potom zobrazí ako veľké četovacie okno na šírku, priamo na podstránke, ktorú si pre tento účel vytvoríte.

Na čo mi AI Data Asistent odpovedí pomôže?

AI Data Asistent odpovedí vám pomôže šetriť čas a energiu pri odpovedaní na e-maily, správy zo sociálnych sietí či komentáre.
Nemusíte už začínať od prázdnej obrazovky – stačí vložiť text správy a asistent pripraví návrh odpovede priamo z vašich dát.
Vy si návrh len skontrolujete, upravíte podľa seba a odošlete.
Vďaka tomu odpovedáte rýchlejšie, profesionálnejšie a vždy v jednotnom štýle.

Čo ak sa návštevník spýta na niečo, čo nemám na webe?
„Ak na vašom webe nie sú dostupné informácie k danej téme, chatbot sa pokúsi odpovedať čo najlepšie podľa toho, čo má k dispozícii.
Ak odpoveď nenájde, nasmeruje návštevníka na kontaktný formulár alebo e-mail, aby sa mohol obrátiť priamo na vás.