Ako to funguje?
Zdravochat je súčasťou vášho členského programu Cesta zdravia a funguje len s informáciami, ktoré mu dobrovoľne napíšete – napríklad vaše zdravotné otázky, príznaky, návyky, diagnózy alebo ciele.

Nevytváram z týchto údajov žiadnu zdravotnú dokumentáciu, ani ich nikam neposielam.
Používam ich len na vytvorenie odpovede pre vás – priamo v rámci konverzácie.

Kde sú vaše údaje uložené?
Vaše osobné údaje – ako napríklad meno, priezvisko, e‑mail či fakturačné údaje – sú uložené bezpečne vo vašej členskej sekcii (napríklad cez systémy Mioweb a FAPI).
Tieto údaje slúžia výlučne na fungovanie programu a prístup k obsahu.

Údaje, ktoré zadávate pri čete so Zdravochatom (napr. zdravotné otázky), nezdielam s nikým iným.
Všetky technológie, ktoré používam, spĺňajú podmienky nariadenia GDPR.

Súhlas so spracovaním údajov
Pri kúpe programu alebo vytvorení účtu udeľujete súhlas so spracovaním údajov v rozsahu potrebnom na:

správu vášho účtu,
fungovanie Zdravochatu,
poskytovanie služieb v rámci programu.
Tento súhlas nie je nátlakový – ide o bežnú súčasť fungovania digitálnych služieb. Môžete ho kedykoľvek odvolať, ak by ste sa rozhodli Zdravochat alebo svoj účet už nepoužívať.

Aké údaje Zdravochat reálne používa?
Zdravochat nepotrebuje vaše celé meno, adresu ani rodné číslo.
Pracuje len s tým, čo mu sami napíšete – napríklad:

„Mám problémy s trávením.“
„Som 45-ročný človek, chcem zlepšiť tlak.“
„Beriete liek XYZ – môže ovplyvniť energiu?“
Tieto informácie slúžia iba na vytvorenie odpovede pre vás.
Ak chcete zostať anonymní, pokojne môžete – nepíšte nič osobné, ak to nepovažujete za potrebné.

A čo ak riešite niekoho iného?
Zdravochat je navrhnutý na osobné použitie – teda pre osobu, ktorá si program zakúpila.

Neodporúčam používať Zdravochat na riešenie zdravotných problémov iných osôb (napríklad: „moja mama má...“, „priateľ trpí...“) bez ich vedomia a súhlasu.
Kvôli ochrane súkromia a presnosti odpovedí by mal mať každý vlastný prístup.

Odporúčam, aby každá osoba mala svoj vlastný profil a svojho Zdravochata.
Len tak bude komunikácia bezpečná, personalizovaná a naozaj zmysluplná.

Spracovanie údajov pri žiadosti o plán na mieru
Ak mi pošlete údaje prostredníctvom formulára (napríklad: meno, e‑mail, zdravotný problém, diagnózu, lieky či iné citlivé informácie), použijem ich výhradne na vytvorenie plánu na mieru alebo iného výstupu, o ktorý ste požiadali.

Tieto údaje:

nezdielam s nikým iným,
nepoužívam na marketing alebo ďalšie účely,
uchovávam len v nevyhnutnom rozsahu a v súlade s GDPR.
Vaše súkromie je pre mňa dôležité – a preto s údajmi narábam dôverne a zodpovedne.

Získava vaše údaje aj ChatGPT?
Nie úplne.

Zdravochat používa technológiu jazykového modelu ChatGPT (od OpenAI) – ale len ako technický nástroj na generovanie odpovedí.
Neodosielam ChatGPT vaše meno, e‑mail ani iné identifikačné údaje.

Konverzácia so Zdravochatom môže byť technicky spracovaná na serveroch OpenAI (v EÚ alebo USA), ak je prevádzkovaná cez ich oficiálne API.
Podľa ich vyjadrenia:

„Dáta z API sa nepoužívajú na tréning a neukladajú sa – ak je API správne nastavené.“
A to aj ja dodržiavam.

Zhrnutie:

Otázky, ktoré položíte, nie sú trvalo uchovávané.
Zdravochat neposiela vaše osobné údaje.
AI systém len dočasne spracuje otázku, aby vytvoril odpoveď – nič viac.

Krátky súhrn:

Vaše údaje sú v bezpečí – používam len to, čo mi dobrovoľne napíšete.
Nezdieľam nič s tretími stranami.
Zdravochat funguje tak, aby chránil vaše súkromie a napĺňal podmienky GDPR.
Ak by ste sa niekedy rozhodli Zdravochat nepoužívať, môžete ma kontaktovať a svoj súhlas so spracovaním údajov odvolať. Všetko bude vyriešené s rešpektom a pochopením.